በኢ-ሜይል በ የንግድ ቅጂና ደንቦች. የንግድ ደብዳቤ: ናሙና. እንዴት ነው አንድ ኢ-ሜይል መላክ

ባለፉት አሥር ዓመታት, ኢ-ሜይል በ የንግድ የተልእኮ ከፍተኛ ተወዳጅነት አተረፈ እና የንግድ ግንኙነት ዋና ዘዴዎች መካከል አንዱ ሆኗል አድርጓል. ዛሬ በተግባር ለሚሆነው ግለሰባዊ ግንኙነት ኢ-ሜይል መጠቀም አይችልም ነበር ሰው ማግኘት አስቸጋሪ ነው. ይህ ቢሆንም ብዙ ሰዎች በዛሬው ይደነቁ ነው እንዴት አንድ ኢ-ሜይል ለመላክ ሁሉ ደንቦች ተከትሎ ሊሆን ስለዚህ? ብቃት ደብዳቤዎች እርዳታ ጋር እንደ ተቀባዩ ላኪው ስለ ጥሩ ግምት ያድርብሃል?

ይህ ርዕስ ኢ-ሜይል, እንዲሁም ኢ-ሜይል ለማዘጋጀት ተገቢውን የንግድ ግንኙነት እንዲማሩ ለመርዳት በዚህ ርዕስ ውስጥ የቀረበ ጠቃሚ ምክር በ የንግድ ቅጂና ደንቦችን ያብራራል.

ብዙዎች ልክ አዲስ መልዕክቶች ሳጥን ላይ ምልክት ያላቸውን የሥራ ቀን ይጀምራሉ. ነገር ግን በሚያሳዝን ሁኔታ, የመረጃ ልውውጥ ይህ ዘዴ ስለተስፋፋ ቢሆንም, ብዙ ሰዎች በአግባቡ ለመነጋገር ባልሆነ መንገድ በኢ-ሜይል ይዞ, የንግድ የተልእኮ ቋንቋ መጠቀም እንደሚቻል አላውቅም.

ምክንያት ኢሜይሎችን አሰጣጥ ፍጥነት ጋር ጠቃሚ ኦፊሴላዊ ሰነዶች, ቅጾች, መተግበሪያዎች ልውውጥ የሚያመቻች, ነገር ግን እዚህ ኢሜይሎችን መላክ ጊዜ ሰዎች ስህተት እንሠራለን. በጣም ብዙ ጊዜ ማንኛውም ፋይሎች ጋር ኢ-ሜይል ልውውጥ ዝግጅት ውስጥ የሚሸኙ ድርሰቶች ይመሰርታሉ አይደለም ማንኛውም ምክንያቶች addressee እና ተቀባዮች ሥራ ሊያወሳስበው ይችላል ይህም ጭብጥ, የማይገጣጠሙ ሰርቲፊኬቶች ይከሰታል. እንዴት አንድ ኢ-ሜይል መላክ, እና ኢ-ሜል አማካኝነት የንግድ የጽሁፍ ግንኙነት ሁሉ ደንቦች እንዲጠብቁ: የዚህ ጽሑፍ ዓላማ ጥያቄ ለመመለስ?

ኢሜይሎች በሚዘግቡበት ወቅት ሁሉም መስኮች መሞላት አለበት

በኢሜይል የንግድ ቅጂና ደንቦች እንደ የተቀባዩን እና ላኪ አድራሻ እና ስም እንደ በኢሜይል ውስጥ የቀረበውን ሁሉ መስኮች, ለመሙላት ላኪውን ይጠይቃል. ይህ የግድ በአጭሩ የተላከውን ደብዳቤ ማንነት የሚገልጽ ጭብጥ ተብሎ ሊገለጽ ይገባል. በጣም ብዙ ጊዜ በትክክል ዕጣ በውስጡ በተቀመጠው ችግር ለመፍታት ደብዳቤዎች እና ፍጥነት የተላከ ጭብጥ በ ተገልጿል. የንግድ ኢሜይሎች ሰላምታ ጋር መጀመር አለበት - ለተቀባዩ አክብሮት ይህ ቀላል አገላለጽ ሁሉ መጻጻፍ በጣም አስፈላጊ ነው. የ ሰላምታ ተብሎ ያለውን ጽሑፍ, "ፊደል አካል" እና መጨረሻ ላይ ተከትሎ አለበት በኋላ ፊርማ, ለምሳሌ, ትተው "ምርጥ በተመለከተ, ብሪስና ጴጥሮስ Ivanovich."

የንግድ መጻጻፊያ ሰላምታ

አክብሮት አንድ የእጅ የንግድ ግንኙነቶች ሁሉ ገጽታ ውስጥ በጣም አስፈላጊ ነው እንደ በዚህ ቅጽበት እኛ ተጨማሪ, በውስጡ ትኩረት ይስላሉ ይገባል. ለተመቻቸ ሰላምታ ሐረግ "እንደምን አደሩ" ወይም "ጤና ይስጥልኝ." የተቀባዩን ለረጅም በውስጡ ደረሰኝ በኋላ ደብዳቤ ማንበብ ይችላል እንደ ሐረግ "እንደምን ዋሉ" ወይም "እንደምን አደሩ 'አጠቃቀም ላይ ኢ-ሜይል ላኪ ገደቦች, በ የንግድ በተልእኮ. በተጨማሪም ጥቅም ላይ ተራና አገላለጾችን ሰላምታ መጠቀም ትክክል አይደለም የተለመደ ውይይት.

የ የእንኳን ቃላት ወይም ሐረጎች ስም እና patronymic ለተቀባዩ በአግባቡ መደረግ አለበት በኋላ ላኪው ስም የማይታወቅ ከሆነ እንደ በዚህ ነጥብ ይዘለላሉ ይቻላል. የ የሚያስተናግድ ንግግር በኋላ ፊደል ዒላማ ያለውን አቀራረብ ወደ ላይ መውሰድ ይችላሉ.

በኢ-ሜይል በ የንግድ የተልእኮ ውስጥ አባሪዎች

በጽሑፍ ዋና ዓላማ ታሪኩን እና ርዕሰ ጉዳይ አቀራረብ, ግን ደግሞ ፋይል አስተዳደር ተጻፈ ብቻ ከሆነ, መጀመሪያውኑ ነገሮችን መላክ የሙጥኝ የተሻለ ነው. ይህ ብዙውን ጊዜ ደብዳቤውን ጽሑፍ ውስጥ ጥያቄ ማንነት የሚገልጽ ምክንያት ግዴለሽነት ብዙ shippers,,, አስፈላጊውን ኢንቨስትመንት ለማያያዝ መርሳት መሆኑን ይከሰታል. ይህ ቸልተኛነት ላይ አሉታዊ ላኪው ያለውን የንግድ የንግድ ዝና ተጽዕኖ ሊኖረው ይችላል.

ኢ-ሜይል የሚታወቅ እና እጥር መሆን አለበት

ኢ-ሜል ደንቦች የንግድ የተልእኮ የላኪውን ስም በተመለከተ ትክክለኛ መረጃ መሸከም አለበት ይህም የሚታወቅ ኢ-ሜይል ስም እንዲኖረው ላኪው ይጠይቃሉ. በጣም እጥር ምጥን እና እንጂ የኤሌክትሮኒክ አድራሻ መደበኛ መግለጫዎች ወይም ቃላት, ለምሳሌ, የኢ-ሜይል «limon_petya» አመልክተዋል ጊዜ ጅል ይፋ ፊደላት እና ይግባኞች, ተመልከቱ. ይህም አንድ አዋቂ ሰው በጣም ዝቅ ያለ ይመስላል. የንግድ የሚሆን በተልዕኮ በተለየ የኢሜይል አድራሻ መፍጠር እና በኢሜይል የንግድ የተልእኮ ያለውን ማዕረጎችና መመልከት የተሻለ ነው.

ምላሽ ላይ ፈጣን ተግባር ምላሽ (ምላሽ) በመጠቀም ቀደም ደብዳቤ ተቀበሉ

:) ዳግም ተጠቃሚው ቀደም መልእክት ላኪው ላኩ ምላሽ ለመስጠት ፈጣን መንገድ ይረዳል እንደ ተግባር ወይም ምላሽ (ምህጻረ ቃል ውስጥ ይመስላል ስጥ. ይህ ተግባር ደግሞ በአንድ የተወሰነ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ያለውን ሰው ጋር ወደ ቀዳሚው ውይይት ለማንበብ ሁለንተናዊ ትግበራ አለው. ነገር ግን በኢ-ሜይል በ የንግድ የተልእኮ ደንቦችን የተልእኮ ውይይት ሰዓት ቀይረዋል ናቸው ላይ ከሆነ, የንግድ በጽሑፍ ርዕስ መሰየም ላኪውን ይጠይቃል.

አንድ የንግድ ደብዳቤ በመላክ በፊት አጻጻፍ እና ሥርዓተ ለማግኘት እንዳከናውን መሆን አለበት

ኢ-ሜይል ቀላል መረጃ ለመለዋወጥ ያደርገዋል, ነገር ግን ሳይሸሽግ በእንዝህላልነት ስህተት ላኪው ያለውን ተአማኒነት ላይ ተጽዕኖ ይችላል እንደ የንግድ መጻጻፍ, የሩሲያ ቋንቋ ደንቦች ችላ ማለት የለብንም. ኢሜይል መላክ በፊት, ጽሑፉ ብዙ ጊዜ ለማየት እና በደንብ ofograficheskih እና ሥርዓተ ስህተቶች ማረጋገጥ አለባቸው. ቃላት ቀይ ውስጥ አበክሮ ያሳሰበው ወደ እናንተ ትኩረት መስጠት ይኖርባቸዋል በጣም ብዙ ኢ-ሜይል ደንበኞች, በድግምት ቼክ ባህሪ አላቸው. ትክክለኛ የፊደል በመጠራጠር ውስጥ ከሆነ, ከኢንተርኔት እርዳታ መፈለግ ወይም የፊደል አጻጻፍ መዝገበ በመጠቀም አጻጻፍ ማረጋገጥ አለባቸው.

addressee መስክ ባለፈው ተራ ውስጥ መሞላት አለበት

ከመላክዎ በፊት የንግድ ደብዳቤ የመድረሻ አድራሻ ያላለቀ ወይም unedited ፊደላት ጊዜ ኒክ ውስጥ መጠናቀቅ አለበት መላክን ለማስቀረት. ይህ ደንብ ደግሞ ኢ-ሜይል በ የንግድ ቅጂና መሠረታዊ ውስጥ ተካተዋል. ይህም ቀደም ሲል ተቀባይ የሚጠቀምበት ዝርዝር ለማቅረብ መስኮች መድረሻ በኢ-ሜይል በሚሞሉበት ጊዜ, ይህ ደግሞ በስህተት addressee በማድረግ እስከ ተሳበ የንግድ ደብዳቤ ለመላክ አይደለም ሲሉ ትኩረት ይስላሉ እንደሚገባ ይከሰታል.

አንድ የንግድ ደብዳቤ በማቀድ

የጽሑፍ በማቀድ ደንቦች ወረቀት ላይ ሳይሆን በኢ-ሜይል በ የንግድ ቅጂና ህጎች ላይ ብቻ ተፈጻሚ. ተቀባዩ በማያ ገጹ ላይ የጽሑፍ መልእክቶችን ትልቅ መጠን ለማንበብ ሁልጊዜ አመቺ አይደለም. ጽሑፉ ምክንያታዊ አነስተኛ አንቀጾች የተቋቋመው ወደ ለመላቀቅ እና የንግድ ደብዳቤዎች የተራቀቁ ጽሑፍ ሀሳቦች ለመጻፍ ለማስወገድ መሆን አለበት ይህን ነጥብ ለማቅለል. የንግድ ደብዳቤ ውስጥ በአንድ ዓረፍተ ከፍተኛውን ርዝመት አሥራ አምስት ቃላት ይልቅ ከእንግዲህ ወዲህ መሆን አለበት.

አንድ የንግድ ደብዳቤ ማንነት በ ትሩፋቶች ላይ መሰጠት አለበት

አንድ የንግድ ደብዳቤ ይህን ገጽታ በተጨማሪ, ተቀባይ ፍላገት እና በግልጽ የመጀመሪያው እና የአካል ጽሁፍ ሁለተኛ ዓረፍተ በመንደፍ ይገባል. የላኪው ተግባር እሱ በተቀባዩ ዘንድ ሚመለከተውን ላይ ያለውን ችግር ወይም ጉዳይ በመጻፍ መጀመሪያ ላይ ማቅረብ ነው. የመጀመሪያው ዓረፍተ ነገር ውስጥ አንድ የንግድ ደብዳቤ ይላካል ነው የትኛው ዓላማ የተወከለ መሆን አለበት. ናሙና: "እኛ ለእርስዎ ለማሳወቅ ይህ ውል 02.01.2017 መካከል №45 ስር ተጠያቂነት ውሎች," ወደ ፍጻሜ እንደሚመጣ የጅምላ ቁሶች "በማስቀመጥ ላይ. ኮንትራቱን ማራዘም, እናንተ ሰነዶች ሁለተኛ ጥቅል ማቅረብ አለባቸው. " በተሰጠው ዒላማ ተቀባዩ ምስጋና የንግድ ደብዳቤ ዋና ሀሳብ መረዳት መቻል ነው. ደብዳቤዎች በጣም ትልቅ ጽሁፍ ከሆኑ, አንድ የጽሑፍ ሰነድ መልክ ኢንቨስትመንት ተግባር በማያያዝ ያለውን ተቋም ምንንም የተሻለ ነው, ነገር ግን አንድ ጽሑፍ ሳጥን ጋር የንግድ ደብዳቤ ያበራልን ዘንድ በቀረቡት ድርሰት ወደ ግራ ይገባል. ናሙና: ማክ-ክወና "እኔ መካከል ደብዳቤ ኤሌክትሮኒክ ቅጂ ለማስተዋወቅ እልካችኋለሁ" ". ቀነ አንድ ደብዳቤ ላይ "ጅምላ ቁሳቁሶች በማስቀመጥ ላይ", ውል 01.02.2017 መካከል №45 ያለውን ቅጥያ ላይ ውሳኔ ማሳወቅ እባክህ. "

እያንዳንዱ የንግድ ኢሜይሎች መልስ አለበት

የንግድ ቅጂና አሉታዊ ምሳሌ የተቀባዩን ሁሉ ምክንያቶች የንግድ ደብዳቤ, ችላ አሉ. አንዳንድ ጊዜ በትክክል መልስ ምክንያት አንዳንድ ሁኔታዎች ሊሰጠው አይችልም ለምሳሌ ያህል, ችግር ወደ ቃል መፍትሔ በርካታ ቀናት ሊወስድ ይችላል ወይም ተቀባዩ አስተሳሰብ ውስጥ ነው እና ወዲያውኑ ጥያቄ መልስ አይችልም አጋጣሚዎች ሊሆን ይችላል. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, በጉዳዩ ላይ አንድ አጭር አስተያየት, ለምሳሌ, "ጤና ይስጥልኝ, ጴጥሮስ Ivanovich ሊሰጠው ይገባል. እኔ የእርስዎን ደብዳቤ ተቀብለዋል; ሆኖም ዛሬ እኔ የበላይ ሀላፊዎች ጋር ማማከር አለባቸው ምክንያቱም አስቸጋሪ, መልስ እናገኛለን. እኔ የእኛ ኩባንያ አጠቃላይ ዳይሬክተር የእርስዎን ችግር ሪፖርት ያደርጋል እንዲሁም በሳምንቱ መጨረሻ ኦፊሴላዊ ምላሽ ይሰጣል. በታማኝነት የአንተ, የሽያጭ ስራ አስኪያጅ Belov ኢቫን Gennadevich. "

ምንም ምላሽ ሶስት የስራ ቀናት ውስጥ የተሰጠ ከሆነ, ተቀባዩ የንግድ ደብዳቤ ዝምታ ያለውን ቸልተኝነት ወይም እምቢታ ሆኖ የሚገመት ሊሆን እንደሚችል እውነታ ላኪው ጋር ለመገናኘት መሆኑን ማስታወስ ጠቃሚ ነው.

ምላሽ ደብዳቤ እስከ በመሳል ውስጥ ይገባል ከፍ ሁሉ ጥያቄዎች መልስ

ደብዳቤውን የንግድ ደብዳቤ ምክንያት ጽሑፍ ውስጥ ይገኛል ያለውን ቅድሚያ, ወደ ጥያቄዎች መልስ መስጠት አለባቸው ደብዳቤውን እስከ በመሳል ጊዜ ቁምፊ ጥያቄ ይሆናል ተቀባይ ቀርቦላቸዋል ከሆነ. ጥያቄዎች ተጠይቀዋል ከሆነ, ላኪው የተወሰኑ መልስ መቀበል ይጠብቅብናል. እናንተ ቁጥር መሆን የለባቸውም ደብዳቤ መልስ እስከ በመሳል ላይ ብቻ ቅደም ሐሳብ መግለጽ አለብዎት. እነዚህ ሁሉ ጥያቄዎች መልስ, መጀመሪያ ለበርካታ ጊዜያት አንድ የንግድ ደብዳቤ ተቀበሉ ዳግም ማንበብ ይኖርብናል, እና በጣም ብዙ ጥያቄዎችን ከሆነ ጠፍቷል ለማስቀረት, በተናጠል እነሱን መጻፍ የተሻለ ነው. ከእነዚህ ጥያቄዎች መካከል አንዳንዶቹን መልስ መስጠት የማይችሉ ከሆነ, ይህ ሁሉ ምክንያቶች ቅጽበት, ላይ, መልስ ሊሰጠው አይችልም እንደሆነ መጠቆም አስፈላጊ ነው.

የ ምህፃረ, ስሜታዊ ንድፍ አላግባብ እና ይተልቃል አታድርግ

ይህ ፈገግታ መልክ መደበኛ ምልክቶችን በመጠቀም, ላኪዎች ተበርዟል የት የንግድ መጻጻፍ, ስለ አሉታዊ ምሳሌዎች አሉ. የእነሱ አጠቃቀም ማኅበራዊ ድረ ላይ ታዋቂ ነው, ነገር ግን የንግድ በተልእኮ ደንቦች ተቀባዩ ያላቸውን እውነተኛ ዋጋ ማወቅ አንችልም ምክንያቱም, ስሜት እንዲህ ያሉ ማሳያዎችን በደስታ, እና ወደ እርሱ የፈቀደበትን ስርዓተ ስህተቶች ስብስብ እነሱን ለመቀበል አይደለም.

በተጨማሪም ካፒታል ደብዳቤዎች ውስጥ ያለውን ጽሑፍ መጻፍ ለመተው ዋጋ ነው. በኢንተርኔት ላይ ዋና ፊደላት የተጻፉ ቃላት ስብስብ "ሀረጎችን መጮህ" ይባላል እና እንዲህ ያሉ ሐረጎች አብዛኛውን ጊዜ አሉታዊ ቀለም መሸከም ነው. የኤሌክትሮኒክስ ንግድ ደብዳቤ ማንበብ ጊዜ የተቀባይ ትርጉም ያለውን አመለካከት ጎጂ ይሆናል ዘንድ አሉታዊ ቅርጸ-ቁምፊ ተደርጎ ሊሆን ይችላል. አንድ የንግድ ደብዳቤ "አንድ ነጥብ አስፈላጊነት አጽንኦት ለምሳሌ የመግቢያ ሀረጎች በተሻለ መንገድ መጠቀም, ለማድረግ" እናንተ ምንም በኋላ 10/02/2017 ዓመት በላይ የኮንትራት ቅጥያ ሰነድ አንድ ጥቅል ማቅረብ አለብዎት መሆኑን እባክዎ ልብ ይበሉ, "ወይም አስፈላጊ ነው ክስተት ላይ መሆኑን ሰነዶችን እባክዎ ልብ ይበሉ የኮንትራት ቅጥያውን 10.02.2017 ዓመት በፊት ማስገባት ይኖርባቸዋል. "

ይህ ኢ-ሜይል በኩል ስሱ መረጃዎችን ለማስተላለፍ አስፈላጊ አይደለም

የግል ወይም ምስጢራዊ መረጃ ለማስተላለፍ የራሳቸውን ዓላማ ለመጠቀም ጠላፊዎች መረጃ መጥለፍ አንድ አደጋ እንዳለ ሆኖ, የኢሜይል መለያዎች እርግፍ የተሻለ ነው. እንዲህ ዓይነቱ መረጃ ሊያካትት ይችላል: ስልክ ቁጥሮች, የዱቤ ካርዶች, የግል የባንክ ሒሳቦች, ወዘተ የይለፍ ይህ መረጃ በአገልጋዩ ሜይል ወኪል ላይ እና የተሰረቀ ይቻላል መጥለፍ ሁኔታ ውስጥ የተከማቸ መሆኑን ማስታወስ ጠቃሚ ነው ...

ደብዳቤው የግድ ላኪው ፊርማ መሆን አለበት

ቀደም ሲል እንደተጠቀሰው ሁሉ የተላኩ የኢሜይል concretized ፊርማ መያዝ አለበት. ብዙውን ጊዜ ገንቢዎች ቦታ, ስም እና የእውቂያ ስልክ ቁጥር ላይ ውሂብዎን ማስገባት ይችላሉ ይህም ውስጥ ፊርማ አግድ, አስተዋውቋል ሳጥኖችን. ይህን ተከትሎ የ ዩኒት በራስ መተየብ ለማቃለል ይሆናል ይህም እያንዳንዱ ኢሜይል, መጨረሻ ላይ ይታያል. ይህም ተቀባዩ ላኪው ወደ ትክክለኛ አድራሻ ደብዳቤ ጋር ምላሽ መስጠት መቻል መሆኑን ፊርማ መፍጠር አስፈላጊ ነው. ፊርማ ምሳሌ ይህን ይመስላሉ ትችላለህ: "ከሰላምታ ጋር, የሽያጭ ክፍል ኃላፊ Petrov Nikolay Aleksandrovich, +79810000000."

መደምደሚያ በመሳል, ይህ ኢ-ሜይል በ የንግድ የተልእኮ ለመምራት እንዴት ለመረዳት እንድንችል, ከተጨማሪ እና ውስብስብ ንጥረ ነገሮች ማዳበር አስፈላጊ እንዳልሆነ ልብ ሊባል ይገባል. ልክ ባህሎችና መሠረታዊ ደንቦች አክብሮ የሩሲያ ቋንቋ ደንቦችን ማክበር አለባቸው.