እኛ የዋስትና ምን ዋስትና?

መሳሪያዎች ማንኛውም ግዢ ከመቼውም ጊዜ ይሰብራል. ወደ ውድቀት ውስጥ ተከስቷል ከሆነ ወደ የዋስትና ጊዜ, እኛ ብሩህ ጋር ያለውን ሁኔታ እንመለከታለን - ሻጩ በእኛ ላይ ስላለው, ደንበኞች የተወሰነ ዋስትና ናቸው. ነው, እኛ የሚከፈለው ገንዘብ ለመመለስ, በ መጥፎ, ነጻ ጉዳት ለማስወገድ ወይም ግዴታ ነው. እኛም የታጠቁ ናቸው የዋስትና ካርድ እና የተገዙ ሸቀጦች አንድ ቼክ, ፍትሕ ለማግኘት ወደ መደብሩ ፍጠን.

ነገር ግን ሁሉም እንዲህ ቀላል አይደለም. ይህ ሁሉ በተራው ላይ ልጠቅስ አሁን ፋሽን ነው ከእናንተ ጋር ያለንን የሸማች መብቶች ጥበቃ ላይ በወጣው ህግ መሰረት, እኛ ነፃ ጥገና, የምርት ዋስትና ወይም የተመላሽ ምትክ ሊጠይቅ ይችላል. በተመሳሳይ ጊዜ የጥገና (ማለትም, ለእኛ እንዲተገበሩ): ከሻጩ አይችልም በሕግ ላይ አጥብቀው. ነገር ግን በተግባር, አብዛኛውን ውስጥ እኛ አንድ የአገልግሎት ማዕከል ይልካል. እኛ የነጻ ጥገና ለማግኘት ተስፋ እዚያ መሄድ, ነገር ግን ቀስ በቀስ ይህ የማይመስል ነገር ነው ለማሳካት እንደሆነ ግልጽ ይሆንልናል. የዋስትና ምንም ቸኩሎ ለማከናወን. ተቋሙ "ስፔሻሊስቶች" በእኛ ወጪ ላይ ያለን ክስተት እና የቅናሽ ዋስትና ጥገና አላወቁትም ምንም ነገር ማድረግ ያደርጋል.

ለምንድን ነው ይህ እየተፈጸመ ነው? እውነታ እያንዳንዱ ዋና ዋና የኤሌክትሪክ መሣሪያዎች መደብር ላይ ይገኛል የራሱን አገልግሎት ወርክሾፖች በተጨማሪ, ስለዚህ-ተብለው ስልጣን አገልግሎት ማዕከላት እንዳሉ ነው. አምራቾች እና መሳሪያዎች አቅራቢዎችን, ደንብ ሆኖ, የራሳቸው አገልግሎቶች (ጉዳዩ አስቸጋሪ እና ዝቅተኛ ትርፍ ነው) መክፈት, እና በዚህ አገልግሎት በይፋ በዚህ የምርት ውስጥ ምርቶችን ለመጠገን ይሆናል ዘንድ ከነባር ወርክሾፖች ጋር ኮንትራት መደምደሙ ምንም በጥዴፉያ ውስጥ ናቸው. ይህ አገልግሎት ስልጣን ይባላል. ወደ አገልግሎት አምራች ወይም አቅራቢ ጋር ውል ስር በራሱ ወጪ ዋስትና ምርቶች ለመጠገን ይሆናል. ተመሳሳይ አገልግሎት በየጊዜው የመለዋወጫ እና ተገቢ ጥገና ሥራ ማግኛ ወጪ ማካካሻ.

ነገር ግን በተግባር አምራቹ በጣም በጠበቀ ነው እኛ ለእናንተ ለመጠገን ዘንድ ይህን ነጻ ተቀባይነት እንዲኖረው ይቆጣጠራል. ሁሉ ጥገና ወጪዎች ያለክፍያ አገልግሎት መቆየት - ይህ ኩባንያ ተወካይ ጉዳዩ ዋስትና አለመሆኑን ለማረጋገጥ መሆን አለበት. ስታቲስቲክስ መሠረት, ሁሉም ጥገና 5 እስከ 10% ዋስትና አልታወቀም ናቸው. ስለዚህ ገንዘብ በተቻለ ኪሳራ ይዘጋባታለሁ ሲሉ እንደ አገልግሎቶች በእኛ ገዝተው ወደ ሸቀጦች ጋር በተያያዘ ሻጩ ያለውን የዋስትና ግዴታዎችን ሊያበላሹ የተቻላቸውን ሁሉ እያደረጉ ነው. በጣም ብዙ ጊዜ, ይህ እኛ ጉዳት ምክንያት በእንዝህላልነት አያያዝ ወይም ሆን ጉዳቶችን ምክንያት የእኛ ጥፋት ወደ ተከስቷል መሆኑን ማረጋገጥ እየሞከሩ ነው. አካል (ይበልጥ ከባድ ጉድለቶች መነጋገር አይደለም) ላይ ማንኛውም ከባዶ ሁሉ ዋስትናዎችን በተመለከተ መርሳት አንድ ምክንያት ሊሆን ይችላል. ቴክኒክ በእርግጥ ለማደስ ሙከራ ርዝራዦች እንዳለው ከሆነ, ይህም ሙሉ በሙሉ ጠፋ ነው - እዚህ እኛ እምቢ ይችላል የሚጠይቋቸው.

በራሱ ወጪ ጥገና, አብዛኞቹ አዳዲስ ነገሮችን ከመግዛት ጋር የሚተካከል ወጪ መፍታት ሐሳብ. ምክንያት ሊሆነው ድምሮች የጥገና አገልግሎት የላቀ ዋስትና ወጪ ለማካካስ ይሞክራል. እና ለደንበኞች መደብር ግዴታዎች ማረጋገጥ - ሳይሆን በራሱ ፍላጎት ላይ, ይህ ሸማች ላይ በዚህ ራስ ምታት "ታንጠለጥለዋለህ" ቀላል ነው.

እኛ ምን መውሰድ ነው? ይህ የአገልግሎት ማዕከላት ለመቋቋም አይደለም የተሻለ ነው. የተሰበረ መሳሪያዎች ዋስትና የእኛ ጥፋት አይደለም - እኛ ወደ ሱቅ ለመሄድ ለእኛ ገንዘቡን ለመመለስ የመጠየቅ. ወይም ሌላ ጥራት ያለው ምርት ይተካል. ሻጩ እምቢ እና አገልግሎት ላይ እኛን ይልካል ከሆነ, የእሱ ፍላጎት ሕገ ወጥ ናቸው. የማስታጠቁ ሸማቾች 'መብቶች ጥበቃ ላይ "ሕግ (Art. 18) እና ቅሬታ መጻፍ, ሁለተኛ ቅጂ ለመግባት ሻጮች ይጠይቃሉ. አሻፈረኝ - መላክ በተመዘገበ ፖስታ, አንድ ለማድረግ አይርሱ አትወድም ዝርዝር. አንተ ደረሰኝ መቀበል ጋር አንድ ደብዳቤ መላክ አለብን. የተገዛውን ሸቀጦች የሚሆን ዋስትና ተጠያቂነት ያለውን ያካትታል ሻጩ መካከል ግዴታ አለመሳካት ምክንያት ለማወቅ አንድ ገለልተኛ ምርመራ ለማካሄድ አስር ቀናት ውስጥ. ከዚያም ወይ ገንዘብ መክፈል አለብዎት ወይም እምቢታ ሰበብ. ምላሽ የሆነ መዘግየት ላይ, በተጨማሪ, የእርሱን ቅጣት (ቀን ላይ ሸቀጦች ዋጋ አንድ በመቶ) ጋር "እበጥሳለሁ:" መብት አላቸው, እና ምላሽ በሌለበት ውስጥ የፌዴራል አገልግሎት ወይም ፍርድ ቤት ማመልከት ይቻላል. ነገር ግን ሱቁ አብዛኞቹ ወደ ፍርድ ቤት ጉዳዩን በማምጣት ያለ ገንዘብ ይመልሳል.

ሻጩ ሆን በገዢው ሁሉ ይገባኛል ምርመራ ንጥል ተወስዶ ጉዳት ምናምንም ለማምጣት ችሎታ አለው. ይህን ለማስቀረት, አንድ የውጭ ማዕከል ውስጥ ነጻ ምርመራ ዘወር የተሻለ ነው. ወደ ምርመራ ወጪ ወደ ገዢ ያለውን ትክክለኛነት ሁኔታ ውስጥ ሻጩ ተቀናሽ ይደረጋል. በተጨማሪም አንድ የተፈቀደለት አገልግሎት ሰጪ ማዕከል (ይህን አገልግሎት ከሕግ በታች ለማቅረብ መኖሩ አይቀርም) በ ነጻ ምርመራ ያልኩት ይችላሉ.