በመስመር ሲ ሥርዓት ምንድን ነው?

እነሱ የማይረሱት ጊዜ ያሉ ሁሉም ሰዎች, ፍላጎታቸውን እና ፍላጎቶች አውቃለሁ. በዚህ ምክንያት በእጅጉ ኩባንያ ንግድ ሕይወት የሚያወሳስብብን. እያንዳንዱ ዘመናዊ ንግድ የጅምላ የደንበኛ ማግኛ, እና ማቆየት ላይ ያለመ ነው. ይበልጥ ደንበኞች, ይበልጥ አስቸጋሪ ምርጫ እና የእያንዳንዱን ፍላጎት ማወቅ. ደግነቱ, ቴክኖሎጂ በፍጥነት በማደግ ላይ ነው, እና በፍጥነት የንግድ አዲስ ራዕይ አለ. ሲ - የተሟላ የደንበኛ መረጃ እውቀት ላይ የተመሠረተ ነው ይህም የንግድ ሕንፃ ሥርዓት, በአንድ ቦታ ላይ, systematization እና ማከማቻ መያዝ. ሙሉ ግልባጭ አጽሕሮተ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር በቃል ደንበኞች ጋር -Manage ግንኙነት የተተረጎመ ነው.

አንድ ትንሽ ታሪክ

የሚል አባባል እንደ: "አዲሱ - በደንብ አሮጌ አትረሳም ነው". ሲ ሥርዓት ባለፈው ክፍለ ዘመን ውስጥ ተወለደ. በየመንደሩ ትላልቅ መደብሮች ውስጥ ለቅዱሱ የራሱ አካባቢያዊ ሱቆች ነበር በፊት. ባለፉት ዓመታት, ሻጮች ተቀይሯል እና ተመሳሳይ ደንበኛ መሠረት ወጥተዋል. ስለዚህ ሻጩ ብቻ ሳይሆን ፊት ለፊት ውስጥ ደንበኞች ሁሉ ያውቅ ነበር; ነገር ግን እርሱ የእነርሱን ፍላጎት ካየሃቸው ይችላል. መረጃ ሁሉ ሻጩ ማስታወስ ነበረበት. በአንድ ትልቅ ኩባንያ ውስጥ በዛሬው ዓለም ውስጥ - በጣም ብዙ ደንበኞች ሻጩ, እና ራስ ውስጥ ስለ እነርሱ ሁሉንም መረጃ መጠበቅ በቀላሉ የማይመስል ነገር ነው. ይህ ዓላማ ነው እና የመስመር ላይ CRM ስርዓት ታስቦ ነበር. ይህም በአንድ ቦታ ላይ ሁሉንም ደንበኛ ውሂብ ለማከማቸት ብቻ ሳይሆን ይፈቅዳል, ነገር ግን ደግሞ በራስ የተለያዩ ቻት ሩም እና mesedzhery በኩል, መተግበሪያዎች ጣቢያ ጋር የሚችሉ ደንበኞች መረጃ ይሰበስባል.

ሲ ጥቅሞች - ሥርዓቶች:

• በአንድ ቦታ ላይ ደንበኛው በእያንዳንዱ ላይ መረጃ ተገኝነት.
• በፍጥነት ትክክለኛውን መረጃ ለማግኘት ችሎታ.
• አንድ ቦታ እና ለእነርሱ ቀላል መዳረሻ ሁሉ የሂሳብ ውሂብ ስብስብ.
• ሰር ሪፖርት መፍጠር.
• ሠራተኞች ላይ ይቆጣጠሩ.
• በዚሁ ኩባንያ የተለያዩ ክፍሎች መካከል ሠራተኞች መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት.

ቅጾች ስርዓቶች CRM-

ሲ-ስርዓት - የኮምፒውተር ፕሮግራም. እሱም በርካታ አይነቶችን ነው. ከእነዚህ መካከል የመጀመሪያው መስመር CRM ነው. በኮምፒውተርዎ ላይ ለመጫን ይበልጥ አያስፈልጋቸውም እንዲህ ፕሮግራሞች ጋር መስራት. ወደ ሥራ በኢንተርኔት ላይ ይካሄዳል. ከእነዚህ ሥርዓቶች መካከል አብዛኞቹ ስልክ ላይ ተገቢውን ትግበራ አላቸው. CRM ስርዓቶች ሌላው ዓይነት በኮምፒውተርዎ ላይ ሶፍትዌር ተጨማሪ መጫን ያስፈልጋቸዋል. ሶፍትዌር ማንኛውም አይነት መጠቀም ጥሩ ነው, ነገር ግን እርግጥ ነው, የመስመር - ስሪት በጣም አመቺ ነው. CRM- ስርዓቶች ሁለቱንም ነጻ እና የሚከፈልበት ናቸው. የሚከፈልባቸው ፕሮግራሞች ተጨማሪ ባህሪያትን ያቀርባሉ, ነገር ግን አንድ አነስተኛ ንግድ ባለቤቶች በጣም ተስማሚ ነጻ ስሪት ነው.

CRM- ሥርዓት የመጠቀም ወይም አይደለም, ይህ ሁሉም ነው. ሰዎች ጊዜያት ጋር መቀጠል የሚፈልጉ ከሆነ ግን, በዘመናዊ ቴክኖሎጂ ብቃት ያለው መሆን አለበት. ራስ ሁሉ መረጃ በቀላሉ የማይቻል ነው ለማቆየት, ነገር ሊረሳ የማይቀር ነው. ስለዚህ አንድ የኮምፒውተር ፕሮግራም ውስጥ እንክብካቤ ክፍል Shift, እና አዳዲስ ሐሳቦችን ለማግኘት ራስ ለመልቀቅ አስፈላጊ ነው.