ኮሙኒኬሽን ጽንሰ. የመገናኛ ተግባራት. ሚና, ተግባራት, የመግባቢያ ፍሬ ነገር

አንድ የግንኙነት - ቃል ሰፋ ባለው አመለካከት ላይ ኮሙኒኬሽን መረጃ ማስተላለፍ ከአንድ ሰው ወደ ሌላ ጀምሮ. እና (መረጃ ማስተላለፍ የሚረዱ ቴክኒካዊ መሳሪያዎችን ስብስብ ነው) ያለውን ነገር: ይህ (ሐሳቦች, ሀሳቦች, መረጃዎች, ስሜት, በቅን ልቦና ተነሳስተው ልውውጥ የመገናኛ ሰዎች መካከል ያለው ግንኙነት ነው) ሂደት ተደርጎ ነው ድርጅታዊ አውድ ውስጥ ተመሳሳይ ጽንሰ-ሐሳብ ነው.

ኮሙኒኬሽን ባህሪያት መረጃ እና ሐሳቡን, ስሜታዊ እና ሐሳቡን እና የቁጥጥር እና ሐሳቡን ናቸው. ይሁን እንጂ በተለያዩ መንገዶች ተመራማሪዎች እነሱን ለመግለጽ. ይህን ርዕስ ካነበብኩ በኋላ, ችግሩን ማንነት እና የመገናኛ ሚና ምን ይማራሉ. እኛ ደግሞ በዚህ ሂደት ባህሪያት እነግራችኋለሁ.

ኮሙኒኬሽን ሂደት እና በውስጡ ሚና

ኮሙኒኬሽን ሂደት ሁለት ወይም ከዚያ በላይ የሆኑ ግለሰቦች መካከል ተሸክመው መረጃ ልውውጥ ነው. ዓላማውን ወደ ልውውጥ ርዕሰ ጉዳይ የሆኑት የሆነ ግንዛቤ እና መረጃ ማስተላለፍ, መስጠት ነው.

እኛ ለማስተላለፍና ሲሉ መረጃ መቀበል:

• አንድ ነገር ስለ ሌሎች ሰዎች ለማሳወቅ (ለምሳሌ, አንድ ጋዜጣዊ መግለጫ ወይም teletext);
• ሌሎች (ማልቀስ ወይም የመንገድ ምልክቶች) ለማስጠንቀቅ;
• ነገር (መማሪያ) ማስረዳት;
• (ባህሪ ፊልም ወይም A ጫጭር) ለማዝናናት;
• ማንም ሰው (ምንም ፖስተር ጥሪ) ማሳመን;
• ነገር (የቃል ትረካ ወይም ጥናታዊ) መግለጽ.

ይህ የመገናኛ ዓላማ ነው. ሂደት አካል, ከእነርሱ መካከል አብዛኞቹ በርካታ ይሆናል. ለምሳሌ ያህል, ፊልሙ ማሳወቅ እና ለማዝናናት, እና መከላከል እንዲሁም ለመግለጽ እና ለማስረዳት ይችላል.

ልውውጥ ሂደት ውስጥ ሰብዓዊ ፍላጎቶች ማሟላት

ሁላችንም አንድ ግንኙነት ያስፈልጋቸዋል ለምን ዋናው ምክንያት ናቸው ማኅበራዊ ፍላጎቶች ግለሰብ ወይም ቡድን. አንድ ሰው መሠረታዊ ፍላጎታቸውን ለማሟላት ሲሉ ያለውን ግንኙነት ሂደት ወደ ይመጣል. ስለዚህ ከላይ የመገናኛ ዓላማዎች መሰረታዊ ሰብዓዊ ፍላጎቶች ማሟላት ነው. ከእነዚህ መካከል አንዳንዶቹ የሚከተሉት ናቸው:

• ህልውና;
• የግል ፍላጎት;
• ከሌሎች ጋር በመተባበር;
• ግንኙነቶችን ጠብቆ;
• ማሰብ ወይም በአንድ በተወሰነ መንገድ ላይ እርምጃ ማንም እለምናችኋለሁ;
• አንዲት ነጠላ አሀድ ወደ ድርጅቶች እና ማህበራት ማኅበር;
• ሰዎች ላይ ሥልጣን ያለውን መልመጃ (በተለይ, የማስተዋወቅ);
• የፈጠራ እና የፈጠራ ባህሪ መገለጫ;
• ዓለሙንና በእርሱ ያለንን ልምድ ግንዛቤ (እኛ ራሳችን ስለ ምን እንደሚያስቡ, ምን ብለን እንደምናምን, እንዴት ከሌሎች ጋር, ያ እውነት ነው).

የሰው ቡድኖች ያስፈልገዋል

ሰብዓዊ ፍላጎቶች የሚከተሉትን ቡድኖች ይከፈላሉ;

• ማህበራዊ;
• የግል;
• የኢኮኖሚ;
• የፈጠራ.

መረዳት እና ትርጓሜ ዓላማ ልውውጥ ንድፈ ሐሳብ, መስተጋብር የተለያዩ ህጎች ሳይንሳዊ እውቀት ነው, እኛ ግለሰብ ፍላጎት, ፍላጎት ሁሉ በላይ, ማህበራዊና የግል ናቸው.

የመገናኛ ክፍሎች

ምንም የጋራ ግንዛቤ ማሳካት ከሆነ, እኛ የመገናኛ ቦታ መውሰድ ነበር ማለት እንችላለን. ከዚህ ጀምሮ በዚህ ሂደት ውስጥ ንቁ ሚና ሁለቱ ወገኖች እየተጫወተ እንደሆነ ይከተላል. የ የመገናኛ ሂደት አብረው ምንዝሮች ቁጥር መስተጋብር ይወክላል. ዋና ሰዎች ላይ አጭር መልክ.

የሐሳብ

የሐሳብ, ወይም ላኪውን - አንድ ሀሳብ ያመነጫል ወይም መረጃ እንደሚሰበስብ እና ከዚያም ያስተላልፋል አንድ ሰው. ላኪው መረጃ ብቻ ምንጭ አይደለም. በተጨማሪም ግብረ ሰርጦች ላይ የተቀበለው ያስተላልፋል መልዕክቶች እና ዲኮደር መረጃ ለማግኘት መቀየሪያ እርምጃ ይወስዳል. በተጨማሪ, የሐሳብ - የዒላማ አድማጮች ምስረታ እና ቁልፍ ልጥፎች ፍጥረት ወይም ምርጫ ኃላፊነት ሰው.

መቀየሪያ

የ መቀየሪያ ወይም በኮድ ትራንስፎርሜሽን መረጃ የሐሳብ አንድ አይነት ነው. በጽሑፍ እና በቃል ኢንኮዲንግ አለ.

የአፍ መረጃ ማስተላለፍ የቃል ወይም ያልሆኑ የቃል ዘዴ (ይበልጥ አስፈላጊ በጣም ብዙ ጊዜ ይልቅ ከተለመደው ቃላት ይልቅ, ቃና, የሚነበበው ስሜት, ምልክቶችን ለማግኘት) አማካኝነት መካሄድ መሆኑን ነው. መስማት የተሳናቸው መልዕክቶች ትርጉሙ የቃላት ኢንኮዲንግ ምሳሌ ሆኖ ሊሰጠው ይችላል. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ተራ ቃላት ወደ addressee የሚተላለፍ ልዩ ቁምፊዎች የምናስተላልፍበት መንገድ ነው ኮድ ነው.

የጽሁፍ ኮድ የሚከተሉትን ዓይነቶች ነው:

• ኢ, ደብዳቤዎች ምልክቶች ወደ ይቀየራሉ ጊዜ (0 እና 1);
• ልዩ, ወደ ፊደላት ድምጾች ወደ ይቀየራሉ ጊዜ (ለምሳሌ: ሞርስ ኮድ).

እና ሰርጥ ዲኮደር

ይህ ሰርጥ እንደ እንዲህ ያለ ነገር መመርመራችን አስፈላጊ ነው. ይህ (ስብሰባዎች, በጽሑፍ ተልእኮ, በቃል በማስተላለፍ, የስልክ ጥሪዎች, ሪፖርቶች, መረጃ በማስተላለፍ ማለት ማስታወሻዎች, የኮምፒውተር አውታረ መረቦች, የኤሌክትሮኒክስ ሜል, እና የመሳሰሉት. መ).

የ ዲኮደር (መግለጥን) መልእክት ልወጣ መቀበያ አንድ ዓይነት ነው. ይህ ብቻ ጀርባና አቅጣጫ ላይ ይውላሉ በዚህ ሁኔታ ውስጥ, በኮድ ጥቅም ላይ ይውላሉ ተመሳሳይ መንገድ እና ዘዴ ነው.

እንቅፋቶችን እና እንቅፋቶች

መረጃ ማስተላለፍ መሰናክሎች እና እንቅፋት ሊሆንብን ይችላል. የ ከእነርሱ የሚከተሉትን አይነቶች: እድሜ, ማህበራዊ, ቃላትን, በዘር, በቋንቋ, የኢኮኖሚ, የፖለቲካ, ችሎታ መረጃ ተቀባይ, ጫጫታ, ግትርነት, የቴክኖሎጂ ውድቀቶች, እና ሌሎችን ለመቀበል.

የመድረሻ, የመገናኛ ውጤት, ግብረ መልስ

መድረሻ (ተቀባይ) - ይህ መልዕክት የታሰበ ነው ለማን ሰው, ይህ በምታስተረጉምበት ነው. ውጤቱም አንድ ልውውጥ መቀበል እና ይህን መልዕክት መተርጎም ነው. እና በመጨረሻ, ግብረ - ይህ መልእክት ተቀባዩ ምላሽ ነው.

የመገናኛ ተግባር

አሪስጣጣሊስ አሳቢዎች ዘመን ተመልክተናል ከመቼውም ጊዜ ጀምሮ ያለውን የግንኙነት ሂደት በተለያዩ መንገዶች ሊንጸባረቅ ይችላል. ውስጣዊና ውጫዊ የአካባቢ ሁኔታ, ወደ አወጀ እና ወገኖች እውነተኛ ዓላማዎች: ተሳታፊዎች, ስትራቴጂዎች ብዛት እና ወዘተ የሞት, አማካኝነት ጀምሮ ይህ ተፈጥሮ ላይ ይወሰናል. የመገናኛ ተግባር ምክንያቶች በርካታ በላዩ ላይ ተጽዕኖ ከግምት ውስጥ በማስገባት ሊታወቅ ይገባል. አንዳንድ ጊዜ በርካታ ተግባራትን በማጣመር እንኳ ተመሳሳይ ሐሳቡን ክስተት ውስጥ, መልዕክቶችን መላክ ትክክለኛ ሂደት. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ከእነርሱ አንድ ወይም ሁለት አስፈላጊ, ወሳኝ ናቸው. በተጨማሪም ማህበረሰብ እና ግለሰብ ሕይወት ውስጥ ምን ሚና ስለ ነው በአጠቃላይ, እንደ እነዚህ የመገናኛ ተግባራት ማውራት ይችላሉ.

በዋናነት, የመገናኛ ተግባር ብቻ ሳይንሳዊ እና ተግባራዊ ምርምር ወይም ትንተና ዓላማ ገለል ያለ ነው. ለምሳሌ ያህል, ይህን ለማማከር ተግባራት አስፈላጊ ነው. ሁለተኛ ጠቀሜታ ነው - መስተጋብር ሞዴል ይህም ተግባር ለመወሰን በማድረግ ግንባታ ይቻላል ተቀዳሚ እና የትኛው ነው.

የመገናኛ ሞዴሎች

እስከዛሬ ድረስ, አካዳሚያዊ እና ሙያዊ ሥነ ብዙ አከማቸ ከሚለው የመግባቢያ ሞዴሎች. ከእነሱ መካከል አብዛኞቹ በ 20 ኛው መቶ ዘመን ተመራማሪዎች በ ተገልጸዋል. ይሁን እንጂ, አርስቶትል የታወቀ ሞዴሎች መካከል የመጀመሪያው ሐሳብ. ይህን መሠረት ላይ ተግባሮች, የመገናኛ ተግባር እና አስፈላጊነት ለመግለጽ ይቻላል. ሥራው ውስጥ, "የንግግር እውቀት" እና "Poetics" የበሰለ የሚከተለውን ሞዴል አቅርቧል: "ተናጋሪ-አድማጭ-ነው." እሱ ሙሉ በሙሉ ሆነ በጽሑፍ እና በቃል ዓይነቶች ውስጥ የመገናኛ ድርጊት የሚያንጸባርቅ እንደ ክላሲካል ሞዴል, ዓለም አቀፋዊ መሆኑን አመልክቷል.

ይሁን እንጂ, እነርሱ ፊልም, ሬዲዮ, ቴሌቪዥን የመሳሰሉትን ሚዲያ ማዳበር ጀመረ ጊዜ በ 20 ኛው ክፍለ ዘመን, የመጀመሪያ አጋማሽ ላይ, ክላሲክ ሞዴል በትንሹ ተቀይሯል. በ 21 ኛው ክፍለ ዘመን, የኮምፒውተር ቴክኖሎጂ ዕድገት ጋር, የኢኮኖሚ እና የፖለቲካ ግሎባላይዜሽን ያለውን ውህደት, በዚህ ሞዴል ይበልጥ ጥልቀት ያለው ትርጓሜ ይጠይቃል. አንዴ እንደገና ተመራማሪዎች የመገናኛ መሠረታዊ ተግባራትን ለመግለጽ ኃላፊነት ጋር ተጋፍጣለች.

ሞዴል Jacobson

ሮ መሠረት Jacobson ውስጥ ተግባራዊ ሞዴል ወደ ንግግር ክስተት ወይም የሐሳብ ላኪ እና ተቀባይ መሳተፍ. መልዕክቱ ሁለተኛው ወደ መጀመሪያ ጀምሮ የሚዛወር. ይህ መልዕክት ኮድ የተጻፈ ነው. ሞዴል ውስጥ, Jacobson አውድ ለእነርሱ የሚተላለፍ መረጃ ጋር ይህን መልእክት የሚያደርገው በምን አይነት ይዘት እውነታ ጋር ይዛመዳል. እውቂያ ጽንሰ መገናኛ የሆነ የቁጥጥር ገጽታ ጋር ይዛመዳል.

ኮሙኒኬሽን ተግባራት Jacobson

Jacobson ሞዴል, የሚከተሉትን ስድስት ተግባራት መሰረት:

• (መቀስቀስን) የንግግር ይዘት ጋር ያለውን ግንኙነት ሲገልጽ ይህም addresser ጋር የተያያዙ ገላጭ;
• connotative, መድረሻውን ወደ interlocutor ላይ ዋና ተጽዕኖ ላይ ትኩረት በማሰላሰል;
• referentivnaya (የግንዛቤ, denotative) ተኮር አውድ እና በመልዕክቱ ውስጥ ይወከላል ያለውን የፍቺ ነገር ማጣቀሻ ነው;
• (ርቱዕነት) በግጥም, ይህ የቃል ጥበብ ተዕለት ሰብዓዊ ሞዴል በማድረግ, ወደ መልእክት በዋነኝነት በቀጥታ;
• የ የሚተላለፍ መልእክት ኮድ: ወደ interlocutor, ትክክለኛውን ትርጓሜ ያለውን ግንዛቤ ጋር የተያያዘ ነው metalinguistic;
• የእውቂያ, የእውቂያ ቀጣይነት ጥገና ይልቅ መልእክት ወይም በማስተላለፉ ጊዜ እንዳናባክን መመራት ነው; phatic.

መረጃ ማስተላለፊያ ባህሪ እና ሰው የእሱን ባህሪ, ውስጣዊ ዓለም እና ድርጅት ሁኔታ እርምጃዎች ይነካል. በዚህ ነጥብ ላይ, እና የግንኙነት ያለውን ተግባራት መካከል አንዳንዶቹ. ሂደት የራሱ እርዳታ ሰዎች የአእምሮ ዓለማት እርስ በእርስ እውነታ ውስጥ ተያዘ ስለ እኛ ዝርዝር ውስጥ ፍላጎት ነው.

ይሁን እንጂ ሰዎች ብቻ በዚህ ሂደት ይገባ ዘንድ አልቻለም ከሆኑ? ከላይ እንደተመለከትነው, በአንዳንድ መልኩ እኛ የሐሳብ ጽንሰ ግምት ይችላሉ. ከላይ እንደተገለጸው በውስጡ ተግባራት, የሰው ልጆች መግባቢያ የተቀመሩ ናቸው. ይሁን እንጂ, ይህ ግንኙነት ብቻ ሰብዓዊ ዓለም ውስጥ መካሄድ ይችላል ማለት አይደለም. እኛ በውስጡ ልዩነት ጋር እንዲተዋወቁ ለማድረግ ያቀርባሉ.

የመገናኛ ያለው የተለያዩ

በመሆኑም ይህንን ሂደት ብቻ ሳይሆን ሰብዓዊ ኅብረተሰብ ውስጥ ተመልክተዋል ነው. የመገናኛ ደግሞ የሰው የተፈጠሩ ማለትም ነገሮችን (ማስወገጃ, የቧንቧ, የስልክ እና የቴሌግራፍ ምልክቶችን, ትራንስፖርት), እንስሳ (ወፎች ንቦች, capercailyes, ሃፕሎይድ በዘፈን ቋንቋ) እንዲህ ዓይነት ባሕርይ እና ስልቶች ነው. የመገናኛ ልዩ ዓይነት እንኳ ግዑዝ ተፈጥሮ ውስጥ መከበር ይቻላል. ለምሳሌ ያህል, አንዳንድ ተክሎች መካከል ተሸክመው ነው.

በተለይም, የአፍሪካ የግራር ውስጥ, እንጨት ችግኞች የሚበላ ይህም የሺቲምንም ወረራ ቀጭኔ ሌላ መሠረት, በአካባቢ ወደ ልዩ ኢንዛይም ንጥረ መወርወር. ዛፎች ቅጠሎች, በፍጥነት ወደ እንስሳ ከተለመደው ይቀፍ ምግብ ለማግኘት አንፃር, ጥራት እንዲያገኙ ይህን መረጃ ለማግኘት. ከላይ ሂደት ግንኙነት እና ምልክቶች መካከል ዋና ዋና ተግባራት ተለይቶ የሚታወቀው. ይህ ለእኛ ፍላጎት ያለውን ቃል ሊገልጸው ይችላል ማለት ነው.

ሚና, የመገናኛ ባህሪያት በጣም ጽንሰ-ሐሳብ, እኛ በአጭሩ ተገልጿል. ከላይ የቀረበው ጽሑፍ ርዕስ ዋና ዋና ገጽታዎች ይገልጻል.