ማኔጅመንት ኮንሰልቲንግ. ማማከር - ምን ነው? ኮንሰልቲንግ አይነቶች

በፍጥነት በማደግ ቴክኖሎጂ የሰው እንቅስቃሴ በማንኛውም ሉል አንችልም. ነው. ፈጠራዎች እርግጥ ነው, የሚወድ እና ደንበኞች መካከል ምርጫዎች, ሂደቶች, ገበያዎች ነካ እና አድርገዋል. አብዛኞቹ ድርጅቶች እና, ለመቆየት ለሚፈልጉ ኩባንያዎች በጣም በተከታታይ ስትራቴጂ እና ዘዴዎች ለማሻሻል, "አዝማሚያ" መናገር ለዚህ ነው.

ኮንሰልቲንግ ምንድን ነው?

በጣም ብዙውን ጊዜ እንዲህ ያለ ፈጣን ልማት ፊት ውስጥ ብዙ ኩባንያዎች እና ድርጅቶች የአገር ሀብቶች እጥረት አሳምሮ ያውቅ ናቸው. እነርሱ እርዳታ ለመፈለግ ይገደዳሉ ለዚህ ነው ብቃት ባለሙያዎች, ምክርና - አገልግሎቶች ልዩ ዓይነት ያላቸው. ይህ ምንድን ነው?

አንድ ማማከር - ቃል ኮንሰልቲንግ መካከል ሰፋ ባለው አተያይ. በውስጡ ዋና ላይ ሁኔታዎች ውስጥ የተሻለ መፍትሔ ለማግኘት ያለመ የአዕምሮ አገልግሎቶች, ልዩ ዓይነት ነው. ይህ ሂደት በዚህ አካባቢ ልዩ ባለሙያዎች, ባለሙያዎች ቡድን ወይም ሙሉ ኩባንያዎች እና ድርጅቶች እንደ ተሸክመው ነው.

ይህ ዓይነት የአእምሮ እንቅስቃሴ ብቻ በከፍተኛ ብቃት ምክር ማግኘት አይደለም ያመለክታል. ባለሙያዎች ደንበኛው ድርጅት እና የተወሰነ ድርጅታዊ እና የቴክኒክ ተግባራት መካከል አፈፃፀም ማቅረብ ይችላሉ.

ትርጉም ኮንሰልቲንግ

ስፋት በቂ, አማካሪ በኩል ሊፈታ የሚችል ችግሮች ክልል. በተጨማሪም, ኩባንያዎች specialization በጣም የተለያየ ሊሆን ይችላል; በጠበበው መገለጫ, በዚህ አካባቢ አገልግሎቶችን ሙሉ ክልል ሊሸፍን የሚችል ሰፋ ወደ እንቅስቃሴ በተመሳሳይ አቅጣጫ (ለምሳሌ, ለኦዲት እና አማካሪ) ላይ እያሄደ. ከዚህ መቀጠልን ይህ ሁሉ የሙያ ወይም ድርጅት በቀጥታ እንቅስቃሴ ባሕርይ ነው ይህም ልዩ ትርጉም, በሚመካከሩ ያለውን ትርጉም ውስጥ ማስቀመጥ, በመስክ ላይ እየሰራ መሆኑን ይከተላል.

በመሆኑም, ሰፋ ባለው አመለካከት ምክር ውስጥ -, ለመተንተን ልማት እና የሳይንስ እና ቴክኖሎጂ አጠቃቀም ተስፋ አቅጣጫዎች, እንዲሁም የተመሠረተ ድርጅታዊ እና የኢኮኖሚ የፈጠራ ጎራ እና የደንበኛ ችግሮችን መለየት ነው በጣም አስፈላጊ ተግባር ይህም የአእምሮ እንቅስቃሴ መልክ ነው.

.. በአምቡላንስ አንድ ዓይነት - አማካሪ ብዙ ዕቅድ ስትራቴጂ ጋር ኩባንያ መካከል የኢኮኖሚ, የአስተዳደር እና የኢንቨስትመንት እንቅስቃሴዎች ጋር የተያያዙ ጉዳዮች, በቀጥታ የድርጅቱ ሥራውን ውስጥ ማመቻቸት, የንግድ ሂደቶች, የምርምር ገበያዎች እና ትንበያ, ወዘተ በአጭር አነጋገር, ይህን ለማማከር መፍታት የሚችል ነው በአንድ በተወሰነ መስክ ውስጥ ውጫዊ ባለሙያዎች የቀረበ እርዳታ.

መላው ኩባንያ ውጤታማነት በማሳደግ የድርጅቱ አጠቃላይ አስተዳደር ጥራት በማሻሻል, እንዲሁም ለእያንዳንዱ ሠራተኛ መላው ኩባንያ የሰው ኃይል ምርታማነት ጭማሪ - የዚህ እንቅስቃሴ ዋና ዓላማ.

ኮንሰልቲንግ. ይህ ምንድን ነው?

ማን አማካሪ ኩባንያ እርዳታ ያስፈልገዋል? እንደ ደንብ ሆኖ, ከሁሉም በመጀመሪያ አንዳንድ ነጥብ ላይ አንድ አሳሳቢ ሁኔታ ውስጥ ራሳቸውን አገኘ አንድ የንግድ ወይም ድርጅት ነው. ሆኖም ግን, በተግባር እንደሚያሳየው, የምክር አገልግሎት በዚህ ክልል የተገደበ አይደለም. ስለዚህ, መቼ እና እነማን ባለሙያዎች ላይ መደወል ይችላሉ?

• የመጀመሪያው መያዣ. መቼ አንድ ወይም ሌላ አካል, እንቅስቃሴዎች መስፋፋት ጋር የተያያዘ ሊሆን ይችላል መላው ሥርዓት, ምንም ይሁን ምን በውስጡ ሁኔታ, አቅዶ አካሄዶችና, የባለቤትነት ለውጥ, የንግድ ሌሎች መስመሮች ላይ እንቅስቃሴ ወይም reorientation ያለውን ህብረቀለም ውስጥ ካርዲናል ለውጥ.
• ሁለተኛው ጉዳይ. አንድ ድርጅት በተሳካ ሁኔታ በገበያ ውስጥ ራሱን አቀማመጥ እና አጋሮቻችን አስፈላጊውን ምስል መፍጠር, የምክር መስክ ውስጥ ባለሙያዎች አገልግሎቶች ለማግኘት ሲሉ አስተማማኝ ሁኔታ, ያለው ጊዜ ሥራውን አንድ የኦዲት እንደሚፈጽም እና እምቅ አጋሮች እና ደንበኞችን ትኩረት ጋር ያመጣል.
• ሦስተኛው መያዣ. አንድ ድርጅት ወይም ኩባንያ ወሳኝ ሁኔታ (ወይም በኪሳራ) ውስጥ ነው እና አሁን ያለው ሁኔታ ውጭ መንገድ ማግኘት አይችሉም ጊዜ (ልምድ እና የውስጥ ኃይሎች እጥረት ከአሁኑ ሁኔታ ለመውጣት). በዚህ ሁኔታ, አንድ አማካሪ ድርጅት እርዳታ መጠየቅ ይመረጣል.

ቅጾች ወይም ኮንሰልቲንግ አይነቶች

• የትንተናና ሥራ ድርጅቱ, የፋይናንስ አቋም, የኢንቨስትመንት ፕሮጀክቶች, እንዲሁ ላይ ተወዳዳሪዎች, ገበያዎች, እና ትንተና ላይ-የእርሻ እንቅስቃሴ ትንታኔ, በጥንቃቄ ጥናት እና ግምገማ ነው. መ
• ትንበያና - በ ምክንያት ትንታኔ ውሂብ ባለሞያ ላይ የተመሠረተ, ዘዴዎች ተግባራዊ አስተዳደር አማካሪ ከላይ የተመለከተው ተብለው ትንበያ አቅጣጫዎች ነው.
• የድርጅቱን ስራዎች, ገበያ, ተወዳዳሪዎች 'እንቅስቃሴዎች እና እንዲሁ ይወጣሉ በቀጥታ የተያያዙ ጉዳዮችን በተለያዩ ምክር.
• ደንበኛው ኩባንያ ኦዲት.
• እንዲሁ ላይ የግል እና አጠቃላይ ደረጃ, ልማት እና ፈጠራ ስርዓት ውህደት መካከል መግቢያ ላይ ዕቅድ, ችግር-አፈታት እና .. - በቀጥታ ደንበኛ-የድርጅት እንቅስቃሴዎች ውስጥ ተሳትፎ

ማማከር ያለው ዋና አቅጣጫዎች

የተለያዩ ኮንሰልቲንግ ኩባንያዎች የራሳችንን ልምድ እና በቀረበው አገልግሎቶች ዝርዝር ላይ የተመሠረተ, ሥራውን ዋና ዋና ዓይነቶች የተለያዩ ትርጓሜዎችን አላቸው. ይህ ዋና አዝማሚያዎችን ለመለየት ሲሉ, ይህ ተሞክሮ በ "ቢግ ስድስት" ድርጅቶች ከግምት የሚገባው ለምን እንደሆነ, ነው, እና መረጃ መሠረት ላይ አጠቃላይ ምደባ ለመመስረት ተቀበሉ.

ኩባንያው የቀረቡ አገልግሎቶች ዝርዝር, በጣም የተወሰነ እና አወቃቀር አንድ ነው. በተጨማሪም, ይህ ዝርዝር አይደለም የተዋቀሩ እና በደካማ ሁኔታ የተዋቀረ ነው. ይህ በቀዳሚነት ኩባንያው ተግባራት ፍጻሜ ተጠቃሚ ሳይሆን አማካሪ አገልግሎቶች ያጠናል ማን ተንታኝ የተዘጋጀ መሆኑን እውነታ ምክንያት ነው. አገልግሎቶች የተወሰኑ አካባቢዎች እና የኢኮኖሚ ዘርፎች (በጤና, መገልገያ እና የኃይል, እንዲሁም የመገናኛ እና ለመድኃኒትነት) አጠቃላይ ክልል ሳይጨምር, አንድ አጠቃላይ ዝንባሌ አይነት ማግኘት እና አገልግሎቶችን በሚመካከሩ የሚከተሉትን ምደባ ለመመደብ የራሱ መሠረት ላይ ይችላል:

1. የህግ አገልግሎቶች እና በግብር መስክ ላይ በማማከር.
2. ኦዲት, ለኦዲት እንቅስቃሴዎች እና የሒሳብ.
3. ማኔጅመንት ኮንሰልቲንግ.

ማኔጅመንት ኮንሰልቲንግ

ለምን በዚህ የአገልግሎት ዓይነት በተናጠል ከግምት ውስጥ መግባት አለባቸው? ለዚህ ጥያቄ መልስ ለማግኘት, እኛ ወደ ምክንያት ምደባ መመለስ አለበት. ይህም ለኦዲት እና የሂሳብ እንዲሁም ሕጋዊ አገልግሎቶችን እና በግብር አያካትትም ከሆነ, ሌሎች አገልግሎቶች ምክንያት ህብረቀለም በአንድ መንገድ ችግሮችን ወይም አመራር ተግባራት (እቅድ, የሰው ሀብት አስተዳደር እና የስራ ሂደቶች የንግድ እንደገና በማደራጀት, ወዘተ ወደ ሌላ ተዛማጅ በመፍታት ቀንሷል ነው . መ.).

አስተዳደር ምንድን ነው? የመጀመሪያው ለማመቻቸት እና መላው ሥርዓት ለመለወጥ የተወሰኑ ግቦች እና ዓላማዎች ስኬት ነው; ይህም በአጠቃላይ, እንደ ሥርዓት ላይ ኩባንያ ወይም ሰራተኛ በሁለቱም ላይ የተወሰነ ተፅዕኖ ነው. አስተዳደር ዓላማዎች:

• ያለውን በአሁኑ ሥርዓት ውስጥ ከፍተኛው ቅልጥፍናን ውጤት.
• ነባሮቹን ላይ የተመሠረተ አዲስ ሥርዓት መፍጠር.
• አሮጌ ሥርዓት ለማስወገድ.

ከላይ ላይ በመመስረት, ይህ በጣም ምክንያታዊ ጥያቄ መነሳቱ ነው: አስተዳደር አማካሪ ምንድን ነው? ሰፋ ባለው ግንዛቤ - መስኮች የተለያዩ ውስጥ ያለውን ውስብስብ አሠራሮች አስተዳደር ሶፍትዌር ስርዓቶች ጋር የተያያዙ ናቸው መሆኑን ችግሮች አንድ የጋራ ስብስብ ወደ መፍትሔ ነው.

ኩባንያው አስተዳደር መስክ ላይ በማማከር

እንዲህ ያለ አማካሪ ቅጽ አስፈላጊነት አካል እንቅስቃሴ ውስጥ አስቀድሞ ለውጥ ሁኔታ ውስጥ ቢነሳ: ይህ እንቅስቃሴ እየተበላሸ ተጨማሪ አመለካከት ተግባሩን ጥርጣሬ ወይ ያስከትላል. በዚህ ቦታ ላይ, አንድ አስተዳደር አማካሪ ኩባንያ ሁለገብ እና የብዝሃ-ተግባራዊ ቁምፊ አለው. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ወደ ባለሙያ ሥራ ሁሉ: የገንዘብ የኢኮኖሚ, የቴክኖሎጂ, ህጋዊ, ሥነ ልቦናዊ እና ማህበራዊ ጨምሮ የንግድ ገጽታ, እንዲሁም የድርጅቱ ሌሎች ዘርፎች ይነካል.

ከዚህ ጋር አብሮ, ሠራተኞች ለንግግርና ዲፓርትመንቶች, እና መካከል የሥራ ክፍፍል ምርጥ መንገዶች እንመክራለን ይችላል ኩባንያ አማካሪ በዚህ ትንተና መሠረት ላይ, ዲፓርትመንቶች መካከል አንድ ተጨማሪ ዋና ዋና ተግባራትን ይመሰረታል.

በተጨማሪ, ይህን ለማማከር መስክ ውስጥ አንድ ባለሙያ ያለውን አገልግሎት ውሳኔ ሰጪነት ስርዓቶች እና ቁጥጥር, የመረጃ አስተዳደር ድርጅት ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል, እንዲሁም ቀውስ ሁኔታዎች ውስጥ የፈጣን ምላሽ የሚሆን አንድ የተወሰነ ስርዓት ለመፍጠር. አማካሪ አገልግሎቶች በተጨማሪም የኢንቨስትመንት ፕሮጀክቶች ልማት የታለመ ነው, አዲስ ኩባንያ ወይም ከአንድ በላይ, አንዳንድ የፋይናንስ ስርዓት የማስተባበር በማዋሃድ የግዢ, እንዲሁም የተገዛ ኩባንያ ትክክለኛ ዋጋ ያለውን ውሳኔ.

የመረጃ ቴክኖሎጂ መስክ ላይ በማማከር

በአሁኑ ወቅት, የመረጃ ቴክኖሎጂ መሻሻል ፈጣን ነው ብታውቁ እንቅስቃሴ በሁሉም ሉል ውስጥ የተካተተ. በዚህ አካባቢ ያለውን ምክር, እንዲሁም እንደ ልማት እና ተገቢ ስርዓት አፈፃፀም ኩባንያ ወይም ድርጅት ተቀዳሚው ለማግኘት ለዚህ ነው. የመረጃ ቴክኖሎጂ መስክ ውስጥ አንድ ስፔሻሊስት ብቃት የሚወሰነው ግምገማ ይህም ኮንሰልቲንግ, አዳዲስና በመፍለቅ ግኝቶች መስክ ምርምር ማካሄድ ነው, ያላቸውን ልማት ውስጥ አዝማሚያዎች, እንዲሁም ኮምፒውተሮች እና የጋራ ሶፍትዌር መስክ ውስጥ ሁሉን አቀፍ የምርምር ያቀርባል.

በተጨማሪም, በዚህ መስክ ውስጥ አማካሪ ኩባንያዎች ምርቶች እና የተለያዩ አምራቾች ተወዳዳሪነት በተመለከተ ወቅታዊ መረጃ መስጠት, እንዲሁም ትክክለኛውን መረጃ ቴክኖሎጂ ስትራቴጂ በማግኘት ላይ ያለመ የተለያዩ ተግባራት ያከናውናል.

በንቃት የኮርፖሬት መረጃ ስርዓት ንድፍ እና ፍጥረት ውስጥ ተሳታፊ ቆይቷል ደንበኛው ድርጅት አማካሪ ኩባንያ መካከል ስምምነት, እንዲሁም ጋር ሶፍትዌር ምርቶች ይዋሃዳል እና መላውን ሥርዓት የሆነ ጅምር, ጥገና እና አገልግሎት ይሰጣል. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ወደ በማማከር ኩባንያ የስርዓት integrator ሆኖ ይሰራል.

በማማከር እና ክፍሎቹ

አንድ ድርጅት እንቅስቃሴዎች ውስጥ አንድ ወሳኝ ገጽታ በመፍጠር እና መላው የድርጅቱ ምስል በማስጠበቅ እንዲሁም እንደ ልማት እና የገበያ ፖሊሲ አፈፃፀም ጋር የተያያዙ ችግሮችን ለመፍታት ነው. በየጊዜው እየጨመረ በመጣው ውድድር ከእኛ ፍላጎት እና እምቅ ደንበኞች መስፈርቶች ትኩረት አይፈቅድም - አንድ ምርት ወይም እንቅስቃሴ ተስፋ ይበልጥ ጠቃሚ ስሌት እየሆነ ነው. በቀላሉ ስርዓቱ አሁን እየሰራ ነው, አኖረ "ፍላጎት ለመፍጠር እና ማሟላት." በዚህ ሁኔታ ውስጥ, እናንተ አስተዳደር አማካሪ ማድረግ በቀጥታ ትኩረት መስጠት ይኖርባቸዋል.

በመሆኑም አስተዳደር አማካሪ የሚከተሉትን ክፍሎች የተወከለው ይችላሉ:

• ድርጅታዊ አስተዳደር.
• የንግድ እንደገና በማደራጀት ወይም በመዋቅር: ስትራቴጂያዊ እቅድ እና ኩባንያው ሙሉ እንደገና በማደራጀት ወደ ጥቃቅን ለውጦች ከ.
• የንግድ አስተዳደር.
• ቀውስ ማማከር - የ ጽኑ ወይም ድርጅት እስከሚታደስበት መስክ ላይ በማማከር, እንዲሁም እንደ አንድ ድርጅት insolvency ጋር የተያያዙ ችግሮችን በመፍታት.
• በመዋሃዳቸው ወይም በርካታ ኩባንያዎች ግዢዎች ጋር የሚዛመዱ ኮንሰልቲንግ አገልግሎቶች አዲሱ ድርጅት ባለቤት.
• በማማከር እና የገንዘብ ትንበያዎችን መካከል ዝግጅት ውስጥ, የኢኮኖሚ የገንዘብ እና የኢኮኖሚ ኢንተርፕራይዞች እንቅስቃሴዎች, የኢንቨስትመንት ፕሮጀክቶች ትንተና መስክ, እንዲሁም እርዳታ ውስጥ እቅድ.
• , እንዲሁም ቀጥተኛ የአጻጻፍ የኮርፖሬት ባህል እና ሰራተኞች አስተዳደር ያለውን መካከል ምስረታ (ወይም ማሻሻያ) (ልዩ ሰራተኞች ስልጠና እና ሰራተኞች ብቃቶችን ጨምሮ) የሰው ሀብት አስተዳደር መስክ ላይ በማማከር.
• የመረጃ ቴክኖሎጂ እና ተዛማጅ አገልግሎቶች መስክ, እንዲሁም እንደ የኮርፖሬት መረጃ ሥርዓት እና ውህደት ልማት ውስጥ በማማከር.
• የህግ ምክር.
• የግብይት, የማስታወቂያ ዘመቻዎች እና ኩባንያው ምስል ምስረታ መስክ ላይ በማማከር.
• አንዳንድ የንግድ ድርጅቶች ወይም ድርጅቶች ተገቢውን ቀውስ አስተዳደር አማካሪ መጠቀም.

በተመሳሳይ ጊዜ ግን ሁሉም እርስ በርስ የተሳሰሩ ናቸው እና የሚባለው አንድ ችግር በመፍታት ላይ ያነጣጠሩ ናቸው ጀምሮ ክፍሎች ተለያይተው ሁኔታዊ መሆኑን ልብ ልንለው ይገባል "አስተዳደር አማካሪ ኩባንያ."

outsourcing

E ንቅስቃሴውን (outsourcing) - ይህ ኮንሰልቲንግ በጣም ተስፋ አካባቢዎች አንዱ ነው. ከፍተኛ መዋዕለ ንዋይ የሚጠይቅ አይደለም እንዲሁም የዕለት ተዕለት ተግባራት ሙሉ ወይም ከፊል ዝውውር ላይ የተመሠረተ መሆኑን የድርጅቱ ወይም ኩባንያ ውጤታማነት በማሳደግ ይህ ፍጹም የፈጠራ አቀራረብ (በጣም ላይ የሂሳብ ስሌቶችን እና ሪፖርቶች, ሰራተኞች አስተዳደር, ግብር ስሌት, እና. N.) ለማተኮር ጽኑ ኮንሰልቲንግ ዋና ቁልፍ ችግሮችን በመፍታት ላይ.

ባለሙያዎች የደንበኞች ትዕዛዞች አገልግሎት ድርጅት, በዚህ መንገድ ሙሉ በሙሉ ያላቸውን በመተካት መዋቅራዊ ክፍፍል. outsourcing አይነት የተለመደ ነው የቀረበው, እሱን ለማግኘት ጥልቀት ያለው ስልጠና አማካሪ አይጠይቅም. ተከትለው የኩባንያው ሠራተኞች እንዲሆኑ ይህም የተወሰኑ ተግባራት መካከል ማስተላለፍ ብቻ አይደለም ያቀርባል በዚህ ውስጥ ጥቅም ላይ አንድ ዘዴ, ግን ደግሞ በከፍተኛ ደረጃ የሰለጠነ ሰራተኞች ኩባንያው ውስጥ ምርጫ (አንድ የተወሰነ አካባቢ ስፔሻሊስቶች): ይሁንና ሽልማት ስትዟዟር ኩባንያ እንደሚከተለው ነው እንደ ይህም outsourcing የሆነ በጣም የተለየ ስሪት, አቀረበ ሽልማት ጥበቧና.

ክፍል የተፈጠሩ ተቀዳሚ ተግባር (የሚባሉት ተዕለት ተግባራትን) ደንበኛው ግቢ በሚገኘው ሲሆን በዚያ በውስጡ እንቅስቃሴዎች ላይ የተሰማሩ ነው ለመፈጸም.

መሠረታዊ ዘዴ ሂደት ለውጥ በማማከር በቀጥታ አስተዳደር በመሆኑ, ማለትም ይህ ከፍተኛ ብቃት ያለውን ስኬት አስፈላጊውን ለውጥ ማድረግ መፍቀድ ነበር ይህም በተወሰነ ዘዴ በመጠቀም መከናወን አለበት. ዘዴዎች የሚገኙ ዛሬ ያለውን የተለያየ ነው, ለተመቻቸ የስራ ሂደት የማዋቀር ተግባር ነው.

በትክክል እና በብቃት ኩባንያ ወይም ጸንታችሁ ያለውን ውጤታማነት ለማሳደግ, እንዲሁም እንደ የኮርፖሬት ባሕል ለማሻሻል, አንድ መመስረት መቻል በማማከር ተሸክመው ሁሉ ሐሳቦች እንደሚከተለው አስተዳደር ሂደት አሁን እና የደንበኛ ኩባንያ ሁሉ እንቅስቃሴዎች እንዲያመቻቹ. በተጨማሪም, የምክር አገልግሎት በውስጡ ኪሳራ ለመከላከል, ወደ ቀውስ ሁኔታ ጽኑ ቢቻልም ይችላሉ.